Les produits personnalisés ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement. Les thés et tisanes non personnalisés étant des produits alimentaires, un retour est possible dans les 14 jours suivant l'expédition de votre commande, non ouvert, non entamé et dans leur emballage d'origine. Une fois le retour accepté, un avoir sera effectué.